KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Genel Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), ESD Pro Bilişim Teknolojileri Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra "ESD Pro" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) ile ESD Pro tarafından sunulan hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı/Müşteri arasında akdedilmiştir.

2. Amaç ve Kapsam

Bu Sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında; kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, korunması ve imhasına ilişkin esasları düzenler.

3. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen ESD Pro

• Veri İşleyen: Veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi

4. İşlenen Kişisel Veriler

ESD Pro tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no – gerekli hallerde)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Fatura ve ödeme bilgileri

• IP adresi, trafik bilgileri, log kayıtları

• Kullanıcı işlem ve hizmet kullanım bilgileri

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası

• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri

• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi, müşteri panelleri, sözleşmeler, elektronik formlar ve destek talepleri aracılığıyla; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanır ve işlenir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Muhasebe, finans, hukuk ve altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarına,

• Alan adı ve barındırma hizmetleri için gerekli yurt içi / yurt dışı kayıt kuruluşlarına

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

8. Veri Güvenliği

ESD Pro, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

11. Çerezler (Cookies)

Web sitesi ve panellerde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

12. Gizlilik Yükümlülüğü

Kullanıcıya ait bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

13. Değişiklikler

ESD Pro, işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. Yürürlük ve Kabul

Bu Sözleşme, hizmetlerin kullanılması ile birlikte yürürlüğe girer ve Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Hukuku’na tabidir. Doğabilecek ihtilaflarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.